会社の日常

苦手な業務って色々あるのですが、断トツで嫌なものは電話対応。 社内の人からの電話はまだマシ(それでも会ったことのない人からの電話は取りたくない)。何より嫌なのはお客様からの電話。お客様の話している内容を正確に聞き取る+それをほぼ同じタイミン...

私が働いているフロアには小さな休憩室が併設されてます。コーヒーメーカーとかお茶が置いてあって、各自が自由に飲める仕様。先日そこでしかめっ面でコーヒーをすする先輩を発見しました。何事かと聞いてみると、つい最近生まれて初めてほうじ茶ラテを飲んだ...

今会社は閑散期。普段は割とのんびりしているのですが、先日ものすごいバタバタした日があって。電話は鳴り続けるしお客様の訪問も多い。そのせいでデータ処理も溜まっていくしで時間があっという間に過ぎていく。 必死で目の前の作業をこなしていた時に、「...

元々会話が苦手だし、会社の人と仕事の範囲を超えて仲良くしようという気持ちもないので、積極的に話しかけたりはしません。業務上必要なことは聞くけれど。そのため、仕事が落ち着いている時も私から雑談することは皆無です。 先日同じ営業所の人が、ものす...

4月入社だとこの10月でちょうど半年。キリがいいからなのか、今月で退職する人がまぁまぁいる。正式な発表はまだだけど、人の口に戸は立てられないためいろんな話が耳に入ってくる。 私と同期入社の子も退職予定の1人。同期と言っても営業所違うし、懇親...

先日上司から「召」の字の出し方を質問されました。普通に「しょう」で打てば出るはずなんですが、会社のパソコンはなぜか常用外の漢字が優先されて表示される仕様。本当にこれ意味不明。 真っ先に思いついたのは「召喚」だったんですが、ふと「これ普通の人...

現在の勤務先はよく言えば老舗、正直に言うならかなり古い会社です。やり方とか考え方とかもっと色々あるのになー、と思うこともしばしば。言わないですけど。アナログなやり方も多くて、最近になってよーーーーーやく業務がデジタルに移行してきている様子。...

とある社員が、会社で使用している専用ソフトの入力方法を指導している現場に遭遇。その人「エンター」のことをずっと「リターン」って呼んでるんですよね。なんで？戻ったらだめでしょ。 指導を受けてる新人の子も多分気がついてるんですよ。で、めちゃくち...

先日職場周辺の草むしりをやりました。めっちゃくちゃ暑い日で、「何もこんな日にやらなくてもよくない？」って日だったんですけど。新入りはそんなこと言えるわけもないので黙って従ってもくもくと草を引っこ抜いてました。 作業が終わった後、課長が暑い中...

今いる会社はヒマな日と忙しい日の差がかなり極端です。この間は朝からお客様からも社内の人からもバンバン電話がかかってきて大混乱。まぁ自分だけで処理できる要件はほとんどないので、基本電話交換手みたいなことしてるんですけど。 「○○さんにかわって...