
先日コンビニ3社の内、セブンイレブンだけ純利益がマイナスだったというニュースをみた。海外店舗が大苦戦しているのが原因らしいが、SNSでは上げ底の弁当箱が客離れの原因なのではと推察している人が多かった。
イチゴソースだったかな?が入ってるドリンクで、肝心のソースの部分がイラストだったのを見たことがある。あれもひどかった。ありとあらゆるものが値上げしているのだから、もうみんな多少の値上がりに文句を言ったりしないと思う。こっそりとやるから怒るんだ。
もっと正直に言いなさい、ロッテのチョコパイのように。わざわざ実物より大きく撮影してると自己申告してるんだぞ。
これは値上げうんぬんではなく、「パッケージと違うじゃないか!」というクレーム防止だとは思うけれど。こうステルス値上げが多いと、不利益な情報を自ら提示するだけで好感度が高くなる。チョコパイはおいしいし、頑張ってもらいたい。
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